Política de Privacidad
Política de privacidad para usuarios del sitio y clientes finales
Este sitio web es operado por GANHAR – CONSULTORIA DE GESTÃO, LDA., NIPC 504689371 y sede en Edifício do Centro de Escritórios Campo Grande, Avenida do Brasil, N 1 1700-062 Lisboa (en adelante “RE/MAX” o “nosotros”). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos y procesamos sus datos personales actuando como controlador de datos en relación con este sitio web o con otros servicios que le brindamos como cliente final.
1. Sus datos personales
Durante su visita a este sitio web, recopilaremos automáticamente los siguientes datos personales sobre usted:
• información sobre las páginas que visita en este sitio web,
• fecha y hora de su visita,
• dirección IP,
• navegador web,
• el sitio web (URL) que visitó antes de acceder a este sitio web y
• ciertas cookies (consulte la Sección 2.1 a continuación y también puede leer nuestra política de cookies).
Además, recopilaremos cualquier información que nos envíe al utilizar el sitio web.
Obtenemos ciertos datos personales adicionales de otros miembros de la red de franquicias RE/MAX. Los datos personales que tratamos en este contexto son:
• nombre;
• dirección;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• referencias e información asociada a la referencia y
• datos relacionados con transacciones inmobiliarias individuales.
En los casos en que le solicitemos que proporcione algún dato personal, no existe obligación de hacerlo, pero si no lo hace, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web ni hacer uso de nuestros servicios inmobiliarios en general.
2. Cookies, complementos de Google Analytics, Facebook y AddThis
2.1. Cookies
Este sitio web utiliza las denominadas cookies. Una cookie es un pequeño archivo que puede instalarse en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan generalmente para proporcionar a los visitantes del sitio una funcionalidad adicional dentro del sitio. Por ejemplo, pueden crearse para realizar un seguimiento de su visita y respaldar su navegación en el sitio web, ayudarlo a continuar donde lo dejó y/o recordar sus preferencias y configuraciones cuando visite el sitio web nuevamente. Las cookies no pueden acceder, leer o modificar ningún otro dato en su computadora. La mayoría de las cookies que se utilizan en este sitio web son las llamadas cookies de sesión. Se eliminan automáticamente una vez que abandona el sitio web. Por otro lado, las cookies persistentes permanecen en su computadora hasta que las elimine en su navegador. Usamos cookies persistentes para reconocerlo la próxima vez que visite este sitio web.
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Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestro uso de cookies, lea los detalles de nuestra política de cookies aquí o contáctenos por correo electrónico a protecaodados@remax.pt.
2.2. Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar el uso que hace de este sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena allí. Si este sitio web anonimiza las direcciones IP, Google acortará su dirección IP dentro de un estado miembro de la UE o de otro estado del EEE antes de transmitirla a EE. UU. Solo en situaciones excepcionales se transmitirá su dirección IP completa a los servidores de Google en Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede evitar que Google recopile información (incluida su dirección IP) a través de cookies y procese dicha información descargando e instalando este complemento para el navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de uso y la privacidad de datos en las Condiciones de servicio de Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html) o en la Descripción general de la privacidad de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245). Tenga en cuenta que en este sitio web, Google Analytics se complementa con "gat.anonymizeIp();" para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (enmascaramiento de IP).
2.3. Complementos de Facebook (botón Me gusta)
Nuestras páginas integran complementos de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook se caracterizan por el logotipo de Facebook o el botón "Me gusta" ("Like") en nuestro sitio web. Puede encontrar una descripción general de los plugins de Facebook aquí: http://Developers.Facebook.com/docs/plugins/
Cuando visita nuestras páginas, el plugin establece una conexión entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook obtiene la información de que ha visitado nuestro sitio web mediante su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, podrá vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede correlacionar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Declaramos que, como proveedores de este sitio web, no tenemos conocimiento de los datos transmitidos ni de cómo Facebook puede utilizarlos. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation
Si no desea que Facebook pueda asociar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
2.4. Plugin AddThis
Nuestro sitio también utiliza un plugin de marcadores sociales llamado "AddThis", que es proporcionado por Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 ("Oracle"). A través de AddThis, Oracle también nos proporciona servicios de Web Analytics. AddThis utiliza cookies para implementar la funcionalidad descrita. Oracle recopila datos como su dirección IP o su comportamiento en nuestro sitio web para evaluar su uso de nuestro sitio web y recopilar informes anónimos sobre la actividad del sitio web. Oracle utilizará esta información con el fin de ofrecerle publicidad dirigida. Oracle puede transferir la información recopilada a sus servidores o a terceros fuera de la UE/EEE.
Más detalles sobre las categorías de datos recopilados y su procesamiento están disponibles en http://www.addthis.com/privacy
Puede oponerse a la recopilación de datos por parte de Oracle siguiendo las instrucciones en http://www.youronlinechoices.eu/.
3. Finalidades para las que utilizamos sus datos
Utilizaremos sus datos personales para proporcionarle este sitio web como usuario del mismo, para generar estadísticas de uso, para mejorar y desarrollar aún más este sitio web, para proporcionarle servicios inmobiliarios, para responder a sus solicitudes y mensajes, para enviarle nuestro boletín informativo si se ha suscrito al mismo, para ponernos en contacto con usted sobre propiedades que puedan interesarle y para analizar sus datos de forma agregada con fines de inteligencia empresarial.
4. Base jurídica para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos será nuestro interés legítimo prevaleciente (de conformidad con el artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, “RGPD”).
Si procesamos determinados datos personales sobre usted que recibimos de otro miembro de la red de franquicias, en particular nuestros franquiciados, la base jurídica para el tratamiento será su consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD que se le solicitará en un proceso separado. Cuando se le solicite su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, hacerlo no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Divulgaciones y transferencias de datos
En la medida en que sea necesario para los fines establecidos anteriormente, transferiremos sus datos personales a los siguientes destinatarios:
• Nuestro franquiciador PMSCS REAL ESTATE FRANCHISING, INC., Alpenstrasse 15, Postfach 7863, CH-6302, Zug, Suiza (“RE/MAX Europe”) así como otros franquiciados de RE/MAX Europe y sus respectivos franquiciados;
• Astronomikpixel – Lda, Rua Passos Manuel 223, 4º piso, 4000-385 Porto es el administrador de la plataforma de TI y el sitio web y
• otros proveedores de servicios de TI que utilizamos.
Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente se encuentran o procesan datos personales fuera de su país. El nivel de protección de datos en otro país puede no ser equivalente al de su país. Sin embargo, solo transferimos sus datos personales a países en los que la Comisión Europea ha decidido que tienen un nivel adecuado de protección de datos o tomamos medidas para garantizar que todos los destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección de datos. Lo hacemos, por ejemplo, mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos adecuados basados en las cláusulas contractuales estándar (2010/87/CE y/o 2004/915/CE). Dichos acuerdos están disponibles previa solicitud a protecaodados@remax.pt.
6. Periodos de retención
Conservaremos los datos que recopilamos automáticamente cuando visita este sitio web durante un máximo de seis meses. Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, conservaremos su dirección de correo electrónico hasta que cancele su suscripción a nuestro boletín informativo. Si se ha registrado en nuestro sitio web, conservaremos sus datos mientras exista su cuenta y, a partir de entonces, solo mientras existan obligaciones legales de conservación de sus datos.
Además, conservaremos sus datos personales que recibamos de otros miembros de la red de franquicias al menos hasta el final de su relación comercial con cualquiera de dichos miembros de la red de franquicias y posteriormente siempre que existan obligaciones legales de retención o no hayan prescrito posibles reclamaciones.
7. Sus derechos y recursos
Según la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a (i) comprobar si tenemos datos personales sobre usted y qué tipo de datos tenemos y a acceder a dichos datos o solicitar copias de ellos, (ii) solicitar la corrección, complementación o eliminación de datos personales sobre usted que sean inexactos o que se hayan procesado sin cumplir con los requisitos aplicables, (iii) solicitar que restrinjamos la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, (iv) en determinadas circunstancias, oponerse por motivos legítimos al procesamiento de sus datos personales, (v) en la medida en que sus datos se procesen sobre la base de su consentimiento, solicitar la portabilidad de los datos, (vi) conocer la identidad de terceros a los que se transfieren sus datos personales y (vii) proporcionar instrucciones sobre cómo deben manejarse sus datos después de su muerte cuando sea pertinente. En caso de presentar alguna reclamación, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros en protecaodados@remax.pt